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近日，海滄一小區(qū)的物業(yè)私自決定對(duì)電動(dòng)車和三輪車進(jìn)行收費(fèi)，海滄市場(chǎng)監(jiān)督管理部門在接到舉報(bào)后及時(shí)介入，制止了該物業(yè)的不合理行為。“今天進(jìn)入小區(qū)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)小區(qū)門口貼了張公告，對(duì)自行車、電動(dòng)車強(qiáng)制收取停車費(fèi)，還規(guī)定只能從固定的崗?fù)こ鋈�，停放必須放在地下一層。我們每個(gè)月都有交物業(yè)管理費(fèi)，自行車每個(gè)月還要再收30元，不是重復(fù)收費(fèi)嗎？你們要去查一查！”近日，海滄市場(chǎng)監(jiān)督管理所接到多個(gè)某小區(qū)的業(yè)主對(duì)物業(yè)收取電動(dòng)車、自行車停車費(fèi)的投訴舉報(bào)。海滄所工作人員接到消費(fèi)者投訴后，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核查，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)物業(yè)在公示欄上張貼了《關(guān)于非機(jī)動(dòng)車收費(fèi)的通知》，針對(duì)摩托車、電瓶車、普通三輪車、自行車的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、停放區(qū)域及出入口等作了相關(guān)規(guī)定。摩托車、電瓶車、普通三輪車50元/月·輛，自行車30元/月·輛，快遞三輪車100元/月·輛。對(duì)此，物業(yè)公司負(fù)責(zé)人解釋稱，收取電動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車管理費(fèi)用，定點(diǎn)停放電動(dòng)車、自行車等是為了加強(qiáng)車輛管理，杜絕亂停亂放的現(xiàn)象。

海滄市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員指出，根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，對(duì)于小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有部分的公共場(chǎng)所可不可以停車、停車該不該收費(fèi)問(wèn)題應(yīng)該由業(yè)主通過(guò)業(yè)主大會(huì)討論決定或者經(jīng)業(yè)委會(huì)表決通過(guò)，并制定管理規(guī)約，該物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法提供上述相關(guān)的材料。經(jīng)溝通，物業(yè)公司同意不予以收取電動(dòng)車、自行車管理費(fèi)用。

工作人員提醒廣大消費(fèi)者：目前非機(jī)動(dòng)車停車收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，也就是放開(kāi)了非機(jī)動(dòng)車收費(fèi)的管制審批，收費(fèi)主體可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定電動(dòng)車停放的收費(fèi)價(jià)格。但是，如果遇到物業(yè)未明碼標(biāo)價(jià)，未明確標(biāo)識(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、未及時(shí)公示、亂收費(fèi)的情況，可直接撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。 

針對(duì)海滄一小區(qū)物業(yè)私自決定對(duì)電動(dòng)車和三輪車進(jìn)行收費(fèi)的事件，以下是對(duì)該事件及其處理方式的詳細(xì)歸納：

一、事件概述

近日，海滄一小區(qū)物業(yè)在未經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)委會(huì)同意的情況下，私自決定對(duì)小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)車和三輪車進(jìn)行收費(fèi)，并張貼了《關(guān)于非機(jī)動(dòng)車收費(fèi)的通知》。該通知規(guī)定了具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)方式、停放區(qū)域及出入口等。然而，這一行為引起了小區(qū)業(yè)主的不滿和投訴。

二、業(yè)主投訴內(nèi)容

1. 小區(qū)物業(yè)對(duì)自行車、電動(dòng)車強(qiáng)制收取停車費(fèi)，且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為自行車每月30元，摩托車、電瓶車、普通三輪車每月50元，快遞三輪車每月100元。
2. 物業(yè)規(guī)定車輛只能從固定的崗?fù)こ鋈�，停放必須放在地下一層，給業(yè)主帶來(lái)不便。
3. 業(yè)主認(rèn)為每月已經(jīng)交了物業(yè)管理費(fèi)，再收取非機(jī)動(dòng)車停車費(fèi)屬于重復(fù)收費(fèi)。

三、市場(chǎng)監(jiān)管部門處理

1. 現(xiàn)場(chǎng)核查：海滄市場(chǎng)監(jiān)督管理所接到投訴后，及時(shí)派工作人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查。
2. 指出問(wèn)題：工作人員指出，根據(jù)《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定，小區(qū)內(nèi)業(yè)主共有部分的公共場(chǎng)所的停車和收費(fèi)問(wèn)題應(yīng)由業(yè)主通過(guò)業(yè)主大會(huì)討論決定或者經(jīng)業(yè)委會(huì)表決通過(guò)，并制定管理規(guī)約。而該物業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法提供相關(guān)的材料。
3. 溝通解決：經(jīng)與市場(chǎng)監(jiān)管部門溝通，物業(yè)公司同意不予以收取電動(dòng)車、自行車管理費(fèi)用。

四、工作人員提醒

1. 市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)：目前非機(jī)動(dòng)車停車收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，即收費(fèi)主體可以根據(jù)實(shí)際情況來(lái)確定電動(dòng)車停放的收費(fèi)價(jià)格。
2. 投訴舉報(bào)：如果遇到物業(yè)未明碼標(biāo)價(jià)、未明確標(biāo)識(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、未及時(shí)公示或亂收費(fèi)的情況，業(yè)主可以直接撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào)。

五、事件啟示

1. 業(yè)主權(quán)益：業(yè)主應(yīng)了解自己的權(quán)益，對(duì)于物業(yè)的不合理收費(fèi)行為，要敢于維權(quán)，通過(guò)合法途徑表達(dá)自己的訴求。
2. 物業(yè)規(guī)范：物業(yè)公司應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)管理規(guī)約，確保收費(fèi)行為的合法性和合理性。
3. 監(jiān)管加強(qiáng)：市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)管力度，確保小區(qū)內(nèi)的收費(fèi)行為符合法律法規(guī)和政策要求。

綜上所述，該事件反映了物業(yè)公司在收費(fèi)行為上的不規(guī)范和業(yè)主在維權(quán)意識(shí)上的提高。通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門的及時(shí)介入和有效處理，維護(hù)了業(yè)主的合法權(quán)益和小區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定。